Estas son algunas de las razones por las que puede que aparezca la pantalla en blanco o el mensaje : “Este sitio está experimentando dificultades técnicas”
- Un error de código en el archivo wp-config.php
- Plugins que no son compatibles con la versión de WordPress instalada
- Incompatibilidades de plugins entre sí
- Error de archivo en el código de un plugin o de una plantilla
- Un error de código en el archivo functions.php
- Errores de código en el archivo functions.php del child theme
Acciones a llevar a cabo :
- Revisar si WordPress envia un correo electrónico al administrador del sitio, con información o causas del error.
- Intentar la resolución de conflictos en modo de recuperación. (Acceso si es posible al enlace de modo de recuperación)
- Desactivar plugins individualmente
- Realizar pruebas con otros themes o plantillas
- Contactar con el desarrollador del plugin en conflicto
- Si no es posible acceder mediante FTP y renombrar la carpeta «plugins» a por ej. «plugins-antiguos». De esta forma se debería poder acceder al backend.
- Asegurarse de que se está ejecutando una versión compatible de PHP
- Habilitar el modo de depuración de WordPress
- Activar el modo de depuración. Acceder a su archivo wp-config.php a través de FTP, y añadir: define( ‘WP_DEBUG’, true ); (Actualizar la página. y examinar los mensajes de error que se muestran en modo depuración )
- Comprobar el registro de errores o logs del servidor
- Si el error persiste contactar con su proveedor de hosting habitual